FAQ

Quel est le délai de livraison ?

Toutes les commandes passées sur le site « e-commerce » sont expédiées en 4 jours ouvrés maximum. La plupart du temps, elles sont envoyées plus rapidement !

Comment ma commande est elle traitée ?

Votre commande nous parvient par mail, elle est préparée directement à l’atelier par Coleen. Vous recevrez un mail vous annonçant le départ de votre colis.

Comment voir si les produits sont en stock ?

Lors de votre commande, si un produit n’est plus disponible vous serez prévenu par un message d’alerte avant paiement.

J’ai une commande très urgente, comment procéder ?

Si votre commande est urgente, envoyez-nous un mail à « contact@artdubain.fr » et nous conviendrons ensemble d’une option d’envoi.

Comment faire si l’adresse de livraison est différente de celle de facturation ?

Pour envoyer son colis vers un lieu de livraison différent de celui de facturation, il vous faut veiller à bien remplir le lieu de livraison dans la rubrique « mon compte » ou en fin d’achat.